Besonder in Zeiten von Ungewissheit und Zinswachstum ist eine umfassende und professionelle Beratung entscheidend. Die Sparkasse Neuwied ist eine exzellente Partnerin, wenn's um Geld geht - das bestätigt auch der diesjährige FOCUS-MONEY CityContest. Im Privat- als auch Geschäftskundenbereich sowie im erstmals getesteten Bereich Baufinanzierung wurde sie jeweils mit der Bestnote aller getesteten Banken in Neuwied ausgezeichnet.
Die Sparkasse Neuwied ist als solide und moderne Finanzpartnerin immer genau da, wo Sie gerade gebraucht wird. Dabei orientiert Sie sich an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden. Mit einem dichten Geschäftsstellennetz und dem umfangreichen multikanalen Angebot ist die Sparkasse stets ganz in der Nähe und stellt die flächendeckende Versorgung in der Region sicher.
Ausgezeichnete persönliche Beratung sowie bester Service stehen dabei immer an erster Stelle - egal, ob persönlich vor Ort, telefonisch oder per Videochat, alle Wege stehen hier offen. Ergänzt durch die praktischen Online-Services und die ebenfalls vielfach ausgezeichnete Sparkassen-App werden die täglichen Bankgeschäfte zur bequemen Nebensache und es bleibt mehr Raum für eine umfassende individuelle Beratung. Bei komplexen Finanzentscheidungen sorgt die Sparkasse Neuwied für den nötigen Rundumblick und lotet gemeinsam mit den Kundinnen und Kunden die individuellen Möglichkeiten aus. Auch in bewegenden Zeiten bleiben damit am Ende immer ein gutes Gefühl und eine fundierte Zukunftsentscheidung.
Das Institut für Vermögensaufbau (IVA) testet und bewertet jedes Jahr für den FOCUS-MONEY CityContest die Beratungs- und Serviceleistungen von Banken und Sparkassen im Geschäftskundenund Privatkundensegment sowie erstmals in diesem Jahr auch im Bereich Baufinanzierung. Anonym, einheitlich, umfassend - das ist der FOCUS-MONEY CityContest. Er ist standardisiert und mit 136 Kriterien im Privatkundenbereich, 161 Kriterien im Geschäftskundenbereich und 143 im Bereich Baufinanzierung sehr umfassend. Ein ausgefeilter Ablauf stellt sicher, dass die aufwendigen Tests die Beratungspraxis und Servicequalität realistisch abbilden und die Ergebnisse miteinander vergleichbar sind. Sogenannte „Mystery Shopper“ vereinbaren dabei einen Beratungstermin. Sie sind in Wahrheit ausgebildete Bankkaufleute, die selbst einschlägige Beratungserfahrung im Bankensektor aufweisen, insbesondere um die ganzheitliche Beratungsleistung mit Hauptfokus auf der Sach- und Fachgerechtigkeit kompetent und fair testen und bewerten zu können.
Alle Infos zum Test gibt's unter
www.sparkasse-neuwied.de/ausgezeichnet
So wurde getestet:
Ein Neukunde kontaktiert die Bank, mit dem Wunsch ein neues Girokonto zu eröffnen. Er besitzt bereits essenzielle Sachversicherungen und sorgt teilweise für sein Rentenalter vor. Dennoch sind in grundlegenden Absicherungsbereichen Bedarfslücken vorhanden, die der Berater im Idealfall aufdeckt. Basis ist eine umfassende Finanzanalyse, um den Interessenten bedarfsorientiert zu beraten.
So wurde getestet:
Der Interessent vereinbart einen Termin bei der Bank, mit dem Wunsch sein Geschäftskonto zu verlegen. Er ist neu in die Stadt gezogen und sucht einen kompetenten Ansprechpartner, an seinem neuen Lebensmittelpunkt. Neben der Beratung zum Girokonto ist eine umfassende Bedarfsanalyse der privaten und geschäftlichen Situation erforderlich, um die Bedarfslücken des Neukunden aufzudecken und bedürfnisorientiert zu beraten.
So wurde getestet:
Ein Neukunde (Privatperson) kontaktiert die Bank, er möchte wissen, wie viel Immobilie“ er sich leisten kann. Er besitzt bereits essenzielle Sachversicherungen und sorgt teilweise für sein Rentenalter vor. Dennoch sind in grundlegenden Absicherungsbereichen Bedarfslücken vorhanden, die der Berater im Idealfall aufdeckt. Basis ist eine umfassende Finanzanalyse, um den Interessenten bedarfsorientiert zu beraten.
