In der Apotheke steht der persönliche Kontakt im Mittelpunkt - auch in Zeiten digitaler Rezeptabwicklung. Foto: Nikish H/peopleimages - stock.adobe.com
Wer bei Apotheken ausschließlich an das Einlösen von Rezepten denkt, unterschätzt ihr Potenzial. Die modernen Gesundheitsdienstleister bieten eine Vielzahl an Services, die weit über den klassischen Medikamentenverkauf hinausgehen. Ob Beratung, Prävention oder Betreuung chronisch Kranker – Apotheken sind wichtige Anlaufstellen für die tägliche Gesundheitsversorgung vor Ort.
Zu den wichtigsten Leistungen gehört die pharmazeutische Beratung. Apothekerinnen und Apotheker beantworten Fragen zu Medikamenten, deren Wechselwirkungen und Einnahmezeiten. Sie prüfen Rezepte auf mögliche Risiken und helfen, Therapiepläne einzuhalten – besonders bei Polymedikation, also der gleichzeitigen Einnahme mehrerer Arzneimittel. Auch bei rezeptfreien Mitteln, etwa bei Erkältungen oder Magen-Darm-Beschwerden, beraten sie fachkundig.
Viele Apotheken bieten Blutdruckmessungen, Blutzucker- oder Cholesterin-Tests an – schnell, unkompliziert und ohne Termin. Diese Gesundheitschecks ermöglichen es, potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen. In manchen Apotheken gibt es auch spezielle Angebote zur Raucherentwöhnung, Gewichtsreduktion oder individuelle Beratung zur gesunden Lebensführung.
Seit der Pandemie sind Apotheken auch in den Bereich der Schutzimpfungen vorgestoßen – darunter etwa Grippe- und Corona-Impfungen. Zudem sind sie im Rahmen des Gesundheitsversorgungsweiterentwicklungsgesetzes (GVWG) berechtigt, erweiterte Medikationsanalysen durchzuführen. Dabei wird die gesamte Medikation eines Patienten überprüft, um Nebenwirkungen zu vermeiden und die Wirkung zu optimieren.
Nicht jedes Medikament ist von der Stange: Viele Apotheken stellen individuelle Rezepturen her – zum Beispiel Salben, Cremes oder Kapseln, die exakt auf die Bedürfnisse der Patienten abgestimmt sind. Besonders bei Kindern, Allergikern oder Senioren kommen solche Maßanfertigungen zum Einsatz.
Moderne Apotheken punkten auch mit digitalen Lösungen: Über Apps lassen sich Rezepte hochladen, Medikamente vorbestellen oder Lieferzeiten abfragen. Viele bieten kostenlose Botendienste an – besonders hilfreich für ältere oder immobile Menschen. Auch das E-Rezept wird inzwischen in zahlreichen Apotheken problemlos eingelöst.
Neben all den fachlichen Aspekten bieten Apotheken vor allem eins: Nähe. Sie sind schnell erreichbar, oft barrierefrei zugänglich und bieten einen niedrigschwelligen Zugang zum Gesundheitssystem – ohne lange Wartezeiten oder Terminpflicht. Für viele Menschen sind Apothekerinnen und Apotheker vertraute Ansprechpartner in Gesundheitsfragen.
