In Zeiten, in denen Kundenservice oft anonym, hektisch oder halbautomatisch abläuft, setzt die rz-Kundenservice GmbH auf das Gegenteil: persönliche Betreuung, klare Prozesse und intelligente Technik. Seit einem Vierteljahrhundert unterstützt das Koblenzer Unternehmen als Full-Service-Dienstleister mittelständische Unternehmen dabei, ihre Kommunikation effizienter zu gestalten – vom Sekretariatsservice bis zur Vertriebsunterstützung. Wer Aufgaben auslagern will, ohne auf Qualität zu verzichten, findet hier den richtigen Partner.

Die rz-Kundenservice GmbH bietet modulare, individuell zugeschnittene Lösungen für die Bereiche Inbound (Anrufannahme), Outbound (aktive Telefonie) und Lettershop – zukunftsorientiert und flexibel.
Inbound: Kundenbetreuung mit persönlicher Note
Im Inbound-Bereich übernimmt die rz-Kundenservice GmbH sowohl klassische als auch spezialisierte Aufgaben der Kundenkommunikation. Dazu gehören Informations- und Servicehotlines, Auftrags- und Bestellannahme, Helpdesk sowie Reklamationshotlines. Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter agieren als direkte Ansprechpartner und verstehen sich als Erweiterung des Teams ihrer Kunden. Ziel ist stets eine freundliche und lösungsorientierte Kommunikation bei jedem Anruf.
Fokus Sekretariatsservice: Unterstützung mit Qualität
Der Sekretariatsservice des Unternehmens entlastet besonders kleinere Unternehmen und stark ausgelastete Abteilungen. Zum Angebot zählen Anrufannahme, Terminvereinbarung, Filterung eingehender Anfragen und ein professioneller Außenauftritt. Flexible Erreichbarkeitszeiten und individuell abgestimmte Abläufe machen den Service zu einem wertvollen Bestandteil moderner Unternehmenskommunikation.
Outbound: Aktiv beim Kunden - effizient und vertriebsstark
Im Outbound-Bereich steht aktives Kundenmanagement im Fokus. Das Spektrum reicht von Terminvereinbarung und Nachbetreuung über Kundenservice und Vertriebsunterstützung bis zu Kundenrückgewinnung und Marktforschung. Mit strukturierten Prozessen, erfahrener Gesprächsführung und messbaren Ergebnissen ist die rz-Kundenservice GmbH ein verlässlicher Partner, besonders im B2B-Bereich.
Lettershop: Dialog, der ankommt
Mit maßgeschneiderten Kampagnen – von der Personalisierung über die Konfektionierung bis zum portooptimierten Versand – bieten die Lettershop-Leistungen der rz-Kundenservice GmbH eine wirkungsvolle Form der Kundenansprache. Durch telefonische Nachfassaktionen wird Print nahtlos mit Telemarketing verzahnt.
Zukunftsorientiert: Automatisierung, Kl und Nearshoring
Die rz-Kundenservice GmbH unterstützt Unternehmen bei der Integration von Voicebots, KI-Assistenten und E-Mail-Automatisierung. Im Fokus stehen praxisnahe Beratung, Effizienz und ein serviceorientierter Ansatz. Im Nearshoring setzt das Unternehmen auf erfahrene Partner in Europa und bietet wirtschaftlich attraktive Modelle für professionelle Kundenkommunikation.
Starker Partner für moderne Kommunikation
Flexibilität, Zuverlässigkeit und ein mitdenkendes Team – mit diesen Stärken behauptet sich die rz-Kundenservice GmbH seit Jahren als verlässlicher Partner. Viele Auftraggeber begleiten das Unternehmen langfristig – partnerschaftlich, lösungsorientiert und mit dem gemeinsamen Anspruch ständiger Weiterentwicklung. Ob für einzelne Aufgaben oder als ganzheitliches Kommunikationspaket – das Unternehmen entwickelt individuelle Servicekonzepte, die exakt auf die Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten sind.

Eleganz trifft Effizienz
Audi A6 Avant definiert die Businessklasse neu
Bei Löhr Automobile in Neuwied rollt ein echter Blickfang auf den Hof: der neue Audi A6 Avant. Das Autohaus präsentiert stolz die neueste Generation des erfolgreichen Businesskombis und zeigt damit, wie sich Komfort, Sportlichkeit und digitale Intelligenz in einem Fahrzeug vereinen lassen. Ob für den Weg ins Büro, lange Reisen oder den Familienalltag: Der neue A6 Avant will technisch wie optisch Maßstäbe setzen.
Mit geschärftem Design, digitalen Features und neuen Ausstattungslinien bringt Audi frischen Wind in die Mittelklasse. Der A6 Avant besticht durch klare Linien und eine moderne Front mit flacherem Singleframe-Grill sowie optionalen LED-, Matrix- oder HD-Matrix-Scheinwerfern. Am Heck unterstreichen LED-Leuchten und optionale dynamische Blinker den stilvollen Auftritt.
Im Innenraum bietet Audi digitale Raffinesse mit dem MMI-touch-response-System und zwei Touchscreens. Hochwertige Materialien und präzise Verarbeitung betonen den Premiumanspruch. Je nach Ausstattung – „advanced“ oder „S line“ – sind individuelle Akzente möglich. Neue Lackfarben wie Arkonaweiß oder Grenadinerot runden das Angebot ab. Motoren seitig setzt Audi auf bewährte Effizienz: Die Mildhybrid-Technologie sorgt für mehr Fahrkomfort und einen geringeren Verbrauch. Zur Auswahl stehen mehrere Vierzylinder- und Sechszylinder-Aggregate, die mit S tronic oder tiptronic kombiniert sind und auf Wunsch mit quattro-Antrieb erhältlich sind.
Mit einem Ladevolumen von bis zu 1.680 Litern ist der Audi Avant nicht nur stilvoll, sondern auch alltagstauglich. In Kombination mit modernsten Assistenzsystemen, digitalem Cockpit und hohem Reisekomfort wird er so zum verlässlichen Partner für jede Lebenslage.
Technische Daten (laut Hersteller)
Audi A6 Avant, Kraftstoffverbrauch in l/100 km kombiniert: 5,0 – 10,2; CO2-Emissionen in g/km kombiniert: 130 - 181.